L'Internet des objets (IoT) révolutionne la relation client en créant un pont numérique entre les entreprises et leurs consommateurs. Cette technologie génère des interactions enrichies et une compréhension approfondie des besoins, offrant des perspectives inédites pour les stratégies CRM.
Les avantages de l’Internet des objets dans la relation client : Une révolution pour votre CRM
